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Nos especializamos en el despacho de encomiendas pequeñas y medianas de forma fácil, rápida y segura.

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Somos una empresa que se especializa en dar solución logística de envío de encomiendas a pequeñas y medianas empresas de forma fácil, rápida y segura.

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¿Quiénes
Somos?

Somos especialistas en distribución de productos para el comercio en línea y físico. Contamos con tarifas planas, logística inversa, seguros y tecnologías que brindan solución a empresas de forma conveniente, fácil, rápida y segura.

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Envío de Paquetes Pequeños y Medianos en la Región Metropolitana y de Valparaíso

  • Tarifa plana: Para todos tus envíos en la Región Metropolitana y la Región de Valparaíso. (Para revisar nuestra Cobertura haga click aquí)
  • Integraciones con plataformas de E-Commerce: Que simplifican tu trabajo conectando tus ventas con nuestra empresa a través de Shopify, Jump Seller, Woo Commerce y Tienda Nube.
  • Sistema de agendamiento en línea: Que te permite llevar un registro claro de tus solicitudes.
  • Seguimiento en línea: Para conocer el estado de los despachos a través de nuestro sistema de seguimiento en tiempo real.
  • Seguro contra siniestros: Que te respalda ante incidentes por el reembolso del costo del producto enviado.
  • Logística inversa: Para que tus clientes puedan realizar cambios de productos.
  • Sistema de etiquetado: Que te permite ahorrar tiempo en el proceso de embalaje y etiquetado de los paquetes.

Costos de Envío

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Nuestra Cobertura

Región Metropolitana

Buin, Calera de tango, Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, Curacaví, El Bosque, El Monte, Estación Central, Huechuraba, Independencia, Isla de Maipo, La cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Lampa, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Maria Pinto, Melipilla, Ñuñoa, Padre Hurtado, Pedro Aguirre Cerda, Paine, Peñaflor, Peñalolen, Pirque, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San José de Maipo, San Miguel, San Ramón, Santiago, Talagante, Til Til y Vitacura.

Región de Valparaíso

Concón, Quilpué, Valparaíso, Villa Alemana y Viña del Mar

Nuestros Horarios

HORARIO DE RETIRO A TIENDAS:
Servicio Same Day: Desde las 08:00 hasta las 12:00

HORARIO DE ENTREGA A DESTINATARIOS:
Servicio Same Day: Desde las 14:00 hasta las 21:00

HORARIO DE SERVICIO AL CLIENTE:
Lunes a Viernes: 09:00 a 1:00
Sábados: 9:00 a 21:00
Domingos: 18:00 a 1:00

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Nuestros
Clientes

Contamos con clientes de variadas industrias y tamaños. Nos especializamos en la última milla.

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Testimonios

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– Consuelo Ahumada Leiva | Amarantine Shop

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– Viviana Solis | Insumos de Pestañas Pro

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– Yasna Villarroel | Que Coreana SPA y Confecciones Any Lastra

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– Rafael Candanedo | Zelvademar

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– Angeles Rodríguez | Tuguaguita.cl

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– Felipe Alarcón | Amandamoda.cl

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– Sergio Silva | Sublicase.cl

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– Cata Tienda

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Testimonios de nuestro equipo

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“Nos involucramos al máximo con nuestro entorno. Creemos que una comunicación interna y externa eficiente nos diferencia de nuestros competidores. Hoy contamos con un servicio al cliente que opera de 9:00 a 00:30 hrs.”

Kenneth Meier – Encargado comercial

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“Hacemos que procesos tediosos sean simples a través de la tecnología y de la mejora continua; diferenciadores claves y fundamentales en la estructura de nuestra empresa.”

Nicolás Toledo – Encargado de Operaciones

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“Contamos con un plan de negocios claro. Por eso, sabemos dónde queremos estar en los próximos años sin poner en riesgo a nuestra empresa y colaboradores.”

Jorge González – Encargado de finanzas

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“Doy las gracias al equipo de 12 Horas por confiar en mi trabajo. Llevo casi 2 años trabajando y ha sido una grata experiencia con el equipo administrativo, de repartidores y con los clientes.”

Manuel Pardo – Repartidor

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“12 Horas Envíos se destaca por su compromiso y disposición. Estoy agradecido de formar parte del equipo y recomiendo la empresa puesto que conozco la dedicación y la calidad detrás del servicio.”

Matías Moya – Repartidor

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A tener en cuenta...

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Etiquetado

El correcto etiquetado de los paquetes es fundamental y obligatorio, ya que facilita una entrega oportuna y exitosa.
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Embalaje

Considera el uso de elementos antigolpes como cinta de embalaje y/o cajas para la protección del contenido.
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Cambios

Puedes realizar cambios de productos por talla, color u otros motivos por el mismo costo de un envío normal.
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Reembolsos

Ante siniestros, nos hacemos responsables mediante el reembolso completo del costo total del producto.

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