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¡Retiramos tus productos durante la mañana y los entregamos en la tarde del mismo día!

Nos especializamos en el despacho de encomiendas pequeñas y medianas de forma fácil, rápida y segura.

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Somos una empresa que se especializa en dar solución logística de envío de encomiendas a pequeñas y medianas empresas de forma fácil, rápida y segura.

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¿Quiénes
Somos?

Somos especialistas en distribución de productos para el comercio en línea y físico. Contamos con tarifas planas, logística inversa, seguros y tecnologías que brindan solución a empresas de forma conveniente, fácil, rápida y segura.

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¿Por qué elegir a 12 Horas Envíos?

Envío de Paquetes Pequeños y Medianos en la Región Metropolitana, Valparaíso y en la Región de O’Higgins.

  • Tarifa plana para todos tus envíos en la Región Metropolitana y la Región de Valparaíso. (Para revisar nuestra Cobertura haga click aquí)
  • Integraciones con plataformas de E-Commerce: Que simplifica tu trabajo conectando tus ventas con nuestra empresa a través de Shopify, Jump Seller, Woo Commerce y Tienda Nube.
  • Sistema de agendamiento en línea: Que te permite llevar un registro claro de tus solicitudes.
  • Seguimiento en línea para conocer el estado de los despachos a través de nuestro sistema de seguimiento en tiempo real.
  • Seguro contra siniestros que te respalda ante incidentes por el reembolso del costo del producto enviado.
  • Logística inversa para que tus clientes puedan realizar cambios de productos.

Costos de Envío

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Nuestra Cobertura

Región Metropolitana

Buin, Calera de tango, Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, Curacaví, El Bosque, El Monte, Estación Central, Huechuraba, Independencia, Isla de Maipo, La cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Lampa, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Maria Pinto, Melipilla, Ñuñoa, Padre Hurtado, Pedro Aguirre Cerda, Paine, Peñaflor, Peñalolen, Pirque, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San José de Maipo, San Miguel, San Ramón, Santiago, Talagante, Til Til y Vitacura.

Región de Valparaíso

Algarrobo, Belloto, Cartagena, Concón, Curauma, El Quisco, El Tabo, La Calera, La Cruz, Limache, Peñablanca, Placilla, Quillota, Quilpué, Reñaca, San Antonio, Santo Domingo ,Valparaíso, Villa Alemana y Viña del Mar.

Región del Libertador Bernardo O´Higgins

Graneros, Machalí, Rancagua y San Francisco de Mostazal.

Nuestros Horarios

HORARIO DE RETIRO A TIENDAS:
Servicio Same Day: Desde las 08:00 hasta las 12:00

HORARIO DE ENTREGA A DESTINATARIOS:
Servicio Same Day: Desde las 14:00 hasta las 21:00

HORARIO DE SERVICIO AL CLIENTE:
Lunes a Viernes: 09:00 a 1:00
Sábados: 9:00 a 21:00
Domingos: 18:00 a 1:00

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Nuestros
Clientes

Contamos con clientes de variadas industrias y tamaños. Nos especializamos en la última milla.

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Testimonios

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– Consuelo Ahumada Leiva | Amarantine Shop

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– Viviana Solis | Insumos de Pestañas Pro

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– Yasna Villarroel | Que Coreana SPA y Confecciones Any Lastra

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– Rafael Candanedo | Zelvademar

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– Angeles Rodríguez | Tuguaguita.cl

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– Felipe Alarcón | Amandamoda.cl

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– Sergio Silva | Sublicase.cl

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– Cata Tienda

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Testimonios de nuestro equipo

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“Nuestros protocolos son la clave de nuestra efectividad, tanto a nivel administrativo y con nuestro equipo de repartidores. Sumado a esto, la comunicación fluida con nuestros clientes nos permite agotar todos los medios para concretar las entregas..”

Lorenzo Vianni – Soporte y Servicio al cliente

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“Nos involucramos al máximo con nuestro entorno. Creemos que una comunicación interna y externa eficiente nos diferencia de nuestros competidores. Hoy contamos con un servicio al cliente que opera de 9:00 a 00:30 hrs.”

Kenneth Meier – Encargado comercial

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“La incorporación de tecnologías nos brinda una visión clara de todo lo que sucede antes, durante y posterior a la operación. Desde un inicio, nuestra empresa apuntó a ser expertos en Región Metropolitana y hoy es un hecho.”

Nicolás Schwark – Encargado de operaciones

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“Contamos con un plan de negocios claro. Por eso, sabemos dónde queremos estar en los próximos años sin poner en riesgo a nuestra empresa y colaboradores.”

Jorge González – Encargado de finanzas

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“Me gusta trabajar en 12 horas envíos. Somos un equipo super comprometido con nuestro trabajo, nos ayudamos entre todos para cumplir los objetivos y nuestros clientes son muy amables lo que da un grato ambiente laboral. El trabajo en conjunto es lo que hace que el día a día sea más ameno y mi objetivo como repartidora es dejar al cliente feliz con su despacho.”

Haydee Galdames – Repartidora

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“Doy las gracias al equipo de 12 Horas por confiar en mi trabajo. Llevo casi 2 años trabajando y ha sido una grata experiencia con el equipo administrativo, de repartidores y con los clientes.”

Manuel Pardo – Repartidor

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“Recomiendo 12 Horas a cualquiera en busca de un trabajo en el sector de las entregas. Estoy orgullosa de formar parte de la empresa, pues los procesos son eficientes, el equipo de servicio al cliente es excepcional y el sistema de rastreo es muy útil. “

– Catalina Galdames – Repartidora

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“Los sistemas con los que cuenta la empresa hace mucho más sencillo nuestro trabajo y también el de las tiendas que trabajan con nosotros y revisan toda su info en línea..”

María García – Repartidora

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A tener en cuenta...

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Etiquetado

El correcto etiquetado de los paquetes es fundamental y obligatorio, ya que facilita una entrega oportuna y exitosa.
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Embalaje

Considera el uso de elementos antigolpes como cinta de embalaje y/o cajas para la protección del contenido.
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Cambios

Puedes realizar cambios de productos por talla, color u otros motivos por el mismo costo de un envío normal.
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Reembolsos

Ante siniestros, nos hacemos responsables mediante el reembolso completo del costo total del producto.

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